1. Préambule

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Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent la vente de programmes numériques de sport, santé, et bien-être proposés par Aly'Na Lifecoaching (ci-après "Aly'Na") dont le siège social est situé à [adresse de la société], immatriculée sous le numéro [numéro d'immatriculation].

Et toute personne (ci-après "l'Acheteur" ou "vous") souhaitant effectuer un achat de programmes numériques crées par Aly'Na.

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2. Acceptation des CGV

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En passant une commande sur le site web d'Aly'Na ou en souscrivant à nos programmes, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les CGV présentes. Ces CGV font partie intégrante de tout contrat conclu entre le client et Aly'Na.

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3. Programme et Contenu

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Aly'Na propose des programmes numériques de sport, de santé et de bien-être, comprenant des vidéos, des guides, des plans d'entraînement et d'autres contenus numériques. Le client reconnaît que ces programmes sont destinés à des fins personnelles et non commerciales. Le contenu de la propriété d'Aly'Na et ne peut être reproduit, distribué, ou revenu sans autorisation préalable.

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4. Tarifs et Paiement

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Les tarifs des programmes sont indiqués sur le site web d'Aly'Na. Le client s'engage à payer le montant total correspondant à sa commande. Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement accepté par Aly'Na. Les tarifs pourront être sujets à modification, mais les modifications n'affecteront pas les commandes déjà passées.

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5. Livraison

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La livraison des programmes numériques se fait par voie électronique. Après la confirmation du paiement, vous recevrez un lien de téléchargement pour recevoir le guide lié au programme commandé. Ensuite, par mail un lien vers un formulaire vous serez envoyé afin de mieux vous connaitre et pouvoir ainsi vous proposer un programme sur-mesure.

Le programme complet vous sera alors envoyé dans un délai maximal de 24 heures par mail. Le client est responsable de fournir des informations de contact correct pour assurer la réception des programmes.

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Dans les 1 mois suivant la commande, il sera éventuellement possible de modifier quelque chose dans le programme. 

Pour en faire la demande il faudra contacter le service client directement a l'adresse mail suivante : contact@alynalifecoaching.com

La démarche sera facturé 7,90 € HT par modification.

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6. Droit de Rétractation

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L’article L221-28 du Code de la consommation prévoit ces exclusions partielles pour les contrats de fournitures de :

• Services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

• De biens :

1. Confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

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Conformément à la législation en vigueur pour le cas des produits vendus par Aly'na, le droit de rétractation ne s’applique pas.

Le consommateur doit alors montrer qu’il renonce expressément à son droit de rétractation.

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7. Responsabilité

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Aly'Na s'efforce de fournir des programmes de haute qualité, mais ne peut garantir les résultats individuels. Le client est responsable de consulter un professionnel de la santé avant de commencer tout programme d'exercice ou de suivre les conseils donnés. Aly'Na décline toute responsabilité en cas de blessure, de problème de santé, ou de mauvaise utilisation des programmes.

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8. Protection des Données Personnelles

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Aly'Na s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à sa Politique de Confidentialité. Les informations fournies par le client ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement préalable.

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9. Droits d'Auteur et Propriété Intellectuelle

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Tous les contenus, marques, logos et éléments du site web et des programmes d'Aly'Na sont la propriété exclusive d'Aly'Na. Toute utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

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10. Loi Applicable et Juridiction Compétente

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Les présentes CGV sont régies par la loi en vigueur de Saint-Denis, La Reunion 974. En cas de litige, les parties conviennent de soumettre leur différend à la juridiction compétente de Saint-Denis, La Reunion 974.

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11. Modification des CGV

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Aly'Na se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les clients seront informés des modifications, et les nouvelles CGV s'appliqueront aux commandes passées après leur publication.

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Nous vous remercions de faire affaire avec Aly'Na Lifecoaching.

Fait à La Possession (97419), le 09/11/2023

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